Ingredientes para um atendimento de qualidade em saúde

Autores

  • Annecy Tojeiro Giordani Bandeirantes/PR, State University of Northern Parana

Resumo

Na área da saúde, a excelência no atendimento e no cuidar deve considerar as demandas singulares de cada pessoa, nos diversos contextos de assistência à saúde. Desta forma, os profissionais em todo o mundo são os agentes transformadores e interpretes de demandas em diferentes linguagens, contudo universais. O atendimento ao cliente, ao paciente ou usuário de serviços e sistemas de saúde públicos e privados, pressupõe uma relação dialógica, que ocorre em consultórios médicos, hospitais, unidades básicas e especializadas de saúde, assim como em contextos domiciliares de prestadores de operadoras de assistência à saúde (home care) ou vinculadas aos programas governamentais como Estratégia Saúde da Família.

Biografia do Autor

Annecy Tojeiro Giordani, Bandeirantes/PR, State University of Northern Parana

Pós-Doutora em Enfermagem pela USP (EERP) Profa. Adjunta da Universidade Estadual do Norte do Paraná (UENP-CLM) Editora-Chefe da Revista AXIOMAS: Ciências e Humanidades (UENP-CLM) Vice-Coordenadora do Curso de Enfermagem (UENP-CLM) Centro de Ciências Biológicas - Setor de Enfermagem Rodovia BR-369 Km 54, Vila Maria, Cx P 261 CEP 86360-000 - Bandeirantes - Paraná - Brasil Fones: SE (43) 3542-8044(43) 3542-8044 / CEL. (14) 99112-4448(14) 99112-4448CallSend SMSAdd to SkypeYou'll need Skype CreditFree via Skype

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Publicado

10/15/2014

Como Citar

GIORDANI, Annecy Tojeiro. Ingredientes para um atendimento de qualidade em saúde. Revista de Enfermagem UFPE on line, Recife, v. 8, n. 10, 2014. Disponível em: https://periodicos.ufpe.br/revistas/revistaenfermagem/article/view/10095. Acesso em: 26 jul. 2026.

Edição

v. 8 n. 10 (2014): EDIÇÃO SUPLEMENTAR

Seção

Editorial

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