Diferentes metodologias e ferramentas de avaliação em saúde da Síndrome de Burnout

Resumo

RESUMO

Objetivo: discutir as metodologias e ferramentas utilizadas na avaliação da síndrome de burnout (SB) e suas repercussões. Método: revisão integrativa, realizada entre maio e junho de 2015, que busca responder a pergunta norteadora “quais são as diferentes metodologias e ferramentas utilizadas na avaliação de profissionais da área de saúde expostos à síndrome de burnout descritas em estudos transversais?”, a partir do acesso às bases de dados MedLine, PePSIC, Lilacs e SciELO, para a seleção de 20 artigos, avaliados em texto integral. Resultados: mostram-se variedades de métodos de avaliação, bem como diferentes instrumentos e formas de utilização e de interpretação. Conclusão: o diagnóstico não clínico do burnout é determinado por vários inventários, dentre os quais o Maslach Burnout Inventory (MBI) é o mais utilizado. Suas adaptações a diferentes populações e línguas requerem uma criteriosa estatística de sensibilidade e confiabilidade, a fim de evitar falsas interpretações e repercussões sociais. Descritores: Esgotamento Profissional; Avaliação em Saúde; Trabalho; Revisão; Diagnóstico.

ABSTRACT

Objective: to discuss the methodologies and tools used to evaluate the burnout syndrome (BS) and its repercussions. Method: integrative review, conducted between May and June 2015, which seeks to answer the guiding question “what are the different methods and tools used to evaluate professionals from the health field exposed to the burnout syndrome described in cross-sectional studies?”, by accessing the databases MedLine, PePSIC, LILACS, and SciELO, in order to select 20 articles, assessed in full text. Results: varieties of evaluation methods are shown, as well as different instruments and ways of using and interpreting. Conclusion: non-clinical diagnosis of burnout is determined through many inventories, among them the Maslach Burnout Inventory (MBI) is the most widely used. Its adaptations to various populations and languages require a judicious statistical analysis of sensitivity and reliability, in order to avoid misinterpretations and social repercussions. Descriptors: Burnout, Professional; Health Evaluation; Work; Review; Diagnosis.

RESUMEN

Objetivo: discutir las metodologías y las herramientas utilizadas para evaluar el síndrome de burnout (SB) y sus repercusiones. Método: revisión integradora, realizada entre mayo y junio de 2015, que trata de responder a la pregunta orientadora “¿cuáles son los diferentes métodos y herramientas que se utilizan para evaluar los profesionales del área de la salud expuestos al síndrome de burnout descritos en estudios transversales?”, por medio del acceso a las bases de datos MedLine, PePSIC, LILACS y SciELO, para seleccionar 20 artículos, evaluados en texto integral. Resultados: se muestran variedades de métodos de evaluación, así como diferentes instrumentos y formas de uso y de interpretación. Conclusión: el diagnóstico no clínico del burnout se determina a través de muchos inventarios, entre ellos el Maslach Burnout Inventory (MBI) es el más ampliamente utilizado. Sus adaptaciones a diversas poblaciones y lenguajes requieren un juicioso análisis estadístico de la sensibilidad y la fiabilidad, a fin de evitar interpretaciones erróneas y repercusiones sociales. Descriptores: Agotamiento Profesional; Evaluación de la Salud; Trabajo; Revisión; Diagnóstico.