Humanização da assistência na atenção básica às pessoas com neoplasia: percepção de profissionais de enfermagem

Resumen

RESUMO

Objetivo: conhecer a percepção de profissionais de enfermagem atuantes na atenção básica acerca da humanização da assistência às pessoas com neoplasias. Método: estudo descritivo, exploratório, com abordagem qualitativa, realizado com profissionais de enfermagem, atuantes em dois serviços de atenção básica à saúde de um município do interior do estado do Rio Grande do Sul. Os dados coletados no período de janeiro a fevereiro de 2013, por meio de três grupos focais, foram submetidos à análise textual discursiva. Resultados: emergiram três categorias: Cuidado de enfermagem pontual e linear; Estratégias de cuidado humanizado utilizadas pela enfermagem na atenção básica; Desafios a serem superados para a humanização do cuidado na atenção básica. Conclusão: é preciso desenvolver a educação permanente nos serviços de saúde a fim de atualizar os profissionais para as novas lógicas de atenção. Descritores: Atenção Primária à Saúde; Humanização da Assistência; Oncologia; Enfermagem.

ABSTRACT

Objective: knowing the perception of nursing professionals working in primary care about the humanization of care for people with cancer. Method: descriptive, exploratory qualitative study conducted with nursing professionals who work in two primary health care services of a municipality in the state of Rio Grande do Sul. Data were collected from January to February 2013 through three focus groups and were submitted to discursive textual analysis. Results: three categories emerged: Specific and linear nursing care; Humanized care strategies used by nurses in primary care; Challenges to be overcome for the humanization of care in primary care. Conclusion: there is need to develop lifelong learning in health services in order to update professionals for the new logic of care. Descriptors: Primary Health Care; Humanization of Care; Oncology; Nursing.

RESUMEN

Objetivo: conocer la percepción de profesionales de enfermería actuantes en la atención básica acerca de la humanización de la asistencia a las personas con neoplasias. Método: estudio descriptivo, exploratorio, con enfoque cualitativo, realizado con profesionales de enfermería, actuantes en dos servicios de atención básica a la salud de un municipio del interior del estado de Rio Grande do Sul. Los datos recogidos en el período de enero a febrero de 2013, por medio de tres grupos focales, fueron sometidos al análisis textual discursivo. Resultados: surgieron tres categorías: Cuidado de enfermería puntual y linear; Estrategias de cuidado humanizado utilizadas por la enfermería en la atención básica; Desafíos a ser superados para la humanización del cuidado en la atención básica. Conclusión: es preciso desarrollar la educación permanente en los servicios de salud para actualizar a los profesionales para las nuevas lógicas de atención. Descriptores: Atención Primaria a la Salud; Humanización de la Asistencia; Oncología; Enfermería.